定期便の手引き

１．はじめに

製品そのものにお金をかけるため、オンラインショッピングのシステムは大変シンプルなものを使用しています。そのため、ご不便をおかけすることが多いですが、ご協力いただけますと幸いです。

定期便は、毎月25日に同じ内容で注文が繰り返されるシンプルな仕組みとなっています。

２．my定期便のつくりかた

（１）お届け本数を選ぶ【最初のご注文時のみ選択可能】
　１本～最大６本まで、１回にお届けする本数をお選びください。ご注文後は本数を変更できませんので、最初によくご検討ください。

（２）お届けをお休み（キャンセル）する月を選ぶ【ご購入後にマイアカウント上で操作】
　「２．定期便をお休み（キャンセル）する方法」をご参照ください。

　⇒定期便のご購入はこちらから

３．定期便をお休み（発送キャンセル）する方法

※重要※
（１）お休み（キャンセル）登録すると、元に戻すことが出来ません。（ショップでの操作もできません）

（２）マイアカウントの「発送予定日」はシステム上のご注文日（毎月２５日）であり、実際のお届け予定日とは異なります。お届けをお休み（キャンセル）したい場合は、お休みしたい月の前月２５日の発送予定日の欄をキャンセルしてください。

（３）まだ届いていないお届け予定分のキャンセルは、お届け予定月の前月の２４日までに、マイアカウントからキャンセル登録をお願いします。（2025年3月のお届け予定分は、2025年2月24日までにキャンセル登録）

■お休み（キャンセル）方法
マイアカウント＞お客様の定期購入リスト＞キャンセルしたい定期購入にチェック＞「キャンセルする」ボタンをクリック＞キャンセル完了

例）2026年5月のお届け分をお休み（キャンセル）したい場合
→発送予定日が2026/4/25のキャンセル欄をチェックし、キャンセルボタンをクリックしてください。

　⇒マイアカウントはこちらから

４．定期便を解約（すべてキャンセル）したい場合

こちらから、タイトルを「定期便の解約希望」とし、お客さま情報を添えてお申し出ください。
※翌月の発送分から解約したい場合、手続きのため、前月の２０日までにご連絡ください。

５．住所が変更となった場合

（１）お届け先が同一住所の場合
マイアカウント＞会員情報＞変更したい内容を修正＞「会員情報を更新」ボタンをクリック＞更新完了

※お願い※
「送料」は最初にご登録いただいた住所情報に基づいて算出されます。
他県へ住所変更される場合は「お問い合わせ」からご連絡いただけますと助かります。

（２）お届け先が異なる場合
マイアカウント上での変更ができません。毎月25日時点のデータがご注文情報となりますので、
お届け先を変更したい月の前月20日までにメールにてショップへご連絡ください。
※新旧住所の記載をお願いいたします。

CALENDAR

年始の営業開始日は1/6（月）です。

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